Ключевую роль в сопровождении семей погибших участников СВО играет взаимодействие с военным комиссариатом Череповца и Череповецкого округа. Инициатором подключения специалистов выступает военный комиссар, который направляет запрос на помощь в случаях, требующих профессиональной поддержки, особенно при работе с несовершеннолетними детьми погибшего.

Извещение о гибели бойца — важный и сложный этап, поэтому совместно с военным комиссаром на первый контакт выходят психологи Фонда. Их присутствие помогает смягчить эмоциональный шок, помочь родственникам воспринять информацию и первично стабилизировать состояние. Такая поддержка снижает риск развития острого стрессового расстройства и создаёт основу для дальнейшей работы. Психолог заранее получает от военкомата базовые сведения о семье, что позволяет подготовиться к встрече и избежать вопросов, способных причинить дополнительную боль.

Особое внимание уделяется несовершеннолетним. Психолог работает непосредственно с детьми, помогая им выразить свои чувства, не замыкаться в себе и сохранять связь с учёбой.

Потеря кормильца часто приводит к конфликтам между родственниками из-за стресса, финансовых трудностей и разного восприятия горя. Групповые встречи с психологом помогают снизить напряжение в отношениях и способствуют взаимопониманию.

Перед началом работы все стороны согласовывают условия взаимодействия, что позволяет уважать личные границы семьи в период острого горя. Особое внимание уделяется конфиденциальности: специалисты не имеют права разглашать обстоятельства гибели, личные данные или иную информацию.

Результаты за 2025 год:

– 177 семей (114 детей) погибших череповчан психологи сопровождали до погребения воина;

– 140 семей (205 детей) — членов семей участников СВО получили психологическую, юридическую, гуманитарную помощь;

– 80 звонков приняла горячая линия психологической помощи БФ «Дорога к дому».

Эффекты:

– Семьи выходят из шокового состояния и начинают действовать в решении текущих проблем (оформляют документы, решают бытовые вопросы);

– Родственники обретают эмоциональную устойчивость;

– Чувствуют поддержку специалистов в трудный период;

– Восстанавливают социальные связи и жизненные перспективы;

– Предотвращается усугубление кризиса;

– Снижается риск социального сиротства и отказов от учёбы среди детей;

– Смягчаются последствия травмы, семьи адаптируются к новым жизненным условиям.