Всего баллов: 90 из 160
Всего баллов: 90 из 160

Всего баллов: 90 из 160
– пропавшие люди (дети, взрослые, пожилые с когнитивными нарушениями); их родственники и близкие, обращающиеся за помощью;
– волонтёры и добровольцы: активные граждане, подключившиеся к SMS-информированию;
– широкая общественность: потенциальные свидетели, получающие оповещения о поисках в своем регионе;
– партнёрские организации: государственные структуры (включая Минцифры), муниципальные службы, СМИ.
Низкая оперативность и эффективность поисково-спасательных работ из-за отсутствия у добровольческих отрядов доступа к современным технологическим инструментам: системам массового оповещения, анализу больших данных для поиска свидетелей, устойчивой связи в труднодоступных местах, беспилотной авиации и централизованной горячей линии с круглосуточной поддержкой.
Повышение эффективности и скорости поиска пропавших людей на всей территории России через внедрение комплексных технологических решений Билайна (голосовая связь, SMS-информирование, Big Data, геоаналитика, беспилотная авиация, улучшение мобильного покрытия) в операционную деятельность поисково-спасательного отряда «ЛизаАлерт» и Центра поиска пропавших людей.
тыс. звонков принято на горячей линии
млн SMS разослано для привлечения волонтёров
тыс. SMS разослано потенциальным свидетелям с использованием Big Data
Проект «Потеряться — не значит пропасть» включает в себя:
– общероссийскую горячую линию 8 800 с круглосуточной поддержкой 24/7;
– сервис SMS-информирования для волонтёров о поисках рядом;
– использование технологий больших данных (Big Data) для оповещения потенциальных свидетелей;
– размещение ориентировок на медиаэкранах в собственных салонах продаж;
– использование беспилотных летательных аппаратов с дальностью полёта до 5 км и тепловизором;
– оборудование для точечного улучшения мобильного покрытия, способствующего оперативности поисково-спасательных работ;
– технологию Multisim для увеличения скорости мобильного интернета и обеспечения устойчивой связи в труднодоступных местах.
Ключевые этапы реализации:
– 2011 год — создание федеральной горячей линии 8-800-700-54-52 для приема заявок и свидетельств о пропавших;
– 2017 год — создание системы SMS-информирования «Потеряться — не значит пропасть»;
– 2019 год — внедрение искусственного интеллекта «BeelineAI-Поиск людей» и Big Data в систему анализа снимков беспилотной авиации;
– 2021 год — запуск платформы «Билайн.Поиск» с использованием Big Data; поддержка выпуска 3-го сезона сериала «Неспокойные ночи»;
– 2022 год — запуск чат-бота по поиску людей во «ВКонтакте»; внедрение Multisim-балансировщика для устойчивой связи в труднодоступных местах;
– 2025 год — совместная работа с Минцифры по внесению изменений в законодательство для оказания помощи с использованием геоданных.
Информация взята из Сборника лучших практик по устойчивому развитию 2025 года «Дело в людях. Пространство устойчивых решений».
В 2024 году:
– 143 000+ звонков принято на горячей линии;
– 2 000 000+ SMS разослано для привлечения волонтёров;
– 197 000+ SMS разослано потенциальным свидетелям с использованием Big Data;
– 87 000 добровольцев в 63 регионах подключились к SMS-информированию;
– Билайн получил статус «Партнер национального проекта „Демография“» за партнерство с «ЛизаАлерт».
Информация взята из Сборника лучших практик по устойчивому развитию 2025 года «Дело в людях. Пространство устойчивых решений».
Вся Россия