Идея проекта заключалась в том, чтобы создать в регионе такие каналы коммуникации, которые обеспечивали бы доверие к проекту. Ключевое – чтобы жители Томской области получили ответы на все волнующие их вопросы, касающиеся строительства, безопасности и будущего функционирования КПО «Сибирь».

Постоянное взаимодействие с аудиторией через социальные сети, сайты, пресс-релизы, встречи и выступления, прозрачный и экспертный контент помогали формировать позитивное отношение у населения, снижать сопротивление и разрушать мифы вокруг проекта.

Ключевые точки реализации проекта:

– разработка и запуск сайта (trkk.su) и телеграм-канала (https://t.me/kposibir);

– создание фирменного стиля проекта;

– создание и систематическая публикация медиаконтента. Проведение фото- и видеосъёмок во время строительных работ, перед, во время и после запуска КПО;

– участие в круглых столах и профильных конференциях, проводимых органами исполнительной власти и крупными корпорациями;

– участие в экологических конкурсах и проведение лекций в вузах;

– проведение экскурсий на стройплощадку;

– интервью с экспертами отрасли;

– мониторинг упоминаний проекта в социальных сетях и на различных интернет-площадках, анализ комментариев и обратной связи среди общественности и СМИ;

– публикации в цитируемых региональных и федеральных СМИ;

– антикризисный пиар.

Проект активно продвигался через телеграм-канал КПО «Сибирь» и сайт компании. Также через соцсети и сайты органов власти, надзорных органов и партнёров. На различных массовых мероприятиях (например, масштабный гастрофестиваль «Есть»).

Проект поддержан администрацией Томской области, Сбербанком, АО «Концерн „Уралвагонзавод“».

Реализованные коммуникационные меры позволили сформировать позитивный имидж и доверие к КПО «Сибирь» у целевых аудиторий. В результате:

– анализ общественного настроения в социальных сетях (в том числе на страничках экоактивистов и органов исполнительной власти) показал увеличение положительных упоминаний. Люди начали убеждаться в том, что КПО – это не зло. Появилось общественное одобрение проекта и частое его упоминание среди блогеров, журналистов и представителей власти;

– репутация компании и региона укрепилась, что способствовало успешной реализации проекта без конфликтов и протестов;

– рост аудитории социальных сетей на 50%, увеличение положительных публикаций, увеличение посещений сайта, количество желающих посетить КПО и работать на предприятии;

– проведено более 20 экскурсий и мероприятий с общей вовлечённостью более 500 человек;

– за год выпущено свыше 50 пресс-релизов с откликом более 80% аудитории получателей.