ЭКГ-рейтинг: 81 из 170
КПД-рейтинг: 48 баллов (средний)
ЭКГ-рейтинг: 81 из 170
КПД-рейтинг: 48 баллов (средний)


– руководители подразделений, управляющие мультипоколенческими командами;
– наставники, ответственные за адаптацию новых сотрудников;
– новые сотрудники компании;
– все сотрудники «Северстали», заинтересованные в развитии навыков эффективной коммуникации и командной работы.
В коллективах «Северстали» растёт мультипоколенческая диверсификация. Различия в ценностях и стилях работы (например, стремление поколения Z к гибкости и быстрой обратной связи и ориентация беби-бумеров на стабильность и иерархию) приводят к недопониманию и конфликтам. Отсутствие системных знаний о теории поколений и практических навыков межпоколенческой коммуникации снижает эффективность командной работы, замедляет адаптацию новых сотрудников и увеличивает текучесть кадров.
Повысить эффективность взаимодействия в мультипоколенческих командах «Северстали» за счёт освоения теории поколений и выработки практических навыков коммуникации с коллегами разных возрастных групп.
целевой аудитории прошли обучение по курсу
– NPS курса
– рост показателя улучшения адаптации новых сотрудников
Электронный обучающий курс «Как понять друг друга? Работа в мультипоколенческой команде» размещён на корпоративном портале «Моё обучение и развитие» и платформе «Компас». Курс сочетает теоретический материал по теории поколений с практическими кейсами из опыта реального взаимодействия между сотрудниками и командами «Северстали».
Содержание курса:
– основы теории поколений (концепции Н. Хоува и У. Штрауса, адаптации для российского контекста);
– ключевые ценности, мотиваторы и особенности рабочего стиля разных поколений (беби-бумеры, поколение X, Y / миллениалы, Z);
– влияние поколенческих различий на предпочтения в форматах коммуникации (созвоны и чаты, чёткие инструкции и свобода действий и т.д.);
– отработка навыков эффективной коммуникации и сотрудничества на примерах реальных рабочих ситуаций в компании;
– практические инструменты (памятки) для выстраивания продуктивного взаимодействия с представителями разных поколений.
Количественные:
– 75% целевой аудитории прошли обучение по курсу;
– NPS курса — 9,8 из 10;
– улучшение адаптации новых сотрудников — на 15% ;
– сформирован практический ресурс в виде 10 памяток с правилами работы с разными поколениями.
Качественные:
– сотрудники получили систематизированные знания о теории поколений и её применении в корпоративной среде;
– освоены практические навыки эффективной коммуникации с коллегами разных возрастов на основе разбора реальных рабочих кейсов;
– руководители и наставники приобрели инструменты для более результативного управления и адаптации персонала в мультипоколенческих командах;
– повысилась осознанность сотрудников в вопросах межпоколенческого взаимодействия, что способствует снижению количества коммуникационных конфликтов;
– ускорена адаптация новых сотрудников за счёт понимания особенностей корпоративной культуры и стилей взаимодействия в команде;
– заложена база для непрерывного обучения и развития системы наставничества.
Белгородская, Воронежская, Калужская, Московская, Мурманская, Орловская, Вологодская, Ярославская область, г. Москва, г. Санкт-Петербург