Проект «Забота в каждом километре» объединяет цифровое просвещение и доступную визуальную коммуникацию для поддержки самостоятельности людей старшего поколения. В основе инициативы — пошаговая инструкция по использованию приложения Drivee, созданная совместно с российским художником Витей Повезло.

Ключевые механики:

1. Разработка доступной инструкции.

Команда Drivee подготовила руководство из 15 шагов, охватывающее весь процесс заказа такси: от поиска и установки приложения до указания адреса, предложения стоимости поездки, выбора водителя, оплаты и завершения поездки. Инструкция использует крупный текст, короткие пояснения и визуальные подсказки вместо сложных технических терминов.

2. Адаптация информации для старшего поколения.

К оформлению привлекли художника Витю Повезло, работающего в стиле наивного искусства. Его иллюстрации помогают сделать техническую информацию более понятной и эмоционально доступной. Перед запуском команда проверила инструкцию на своих родственниках, чтобы оценить понятность объяснений.

3. Распространение в цифровом и печатном форматах.

Электронная инструкция размещена на сайте проекта для свободного скачивания. Её можно отправить близким через мессенджер или самостоятельно распечатать. К Международному дню пожилых людей 1 октября 2026 года также организована бесплатная раздача печатных буклетов в семи российских городах.

4. Вовлечение родственников в цифровое обучение.

Проект предлагает близким совместно с пожилыми людьми осваивать приложение. Формат позволяет сочетать практическое обучение с семейной поддержкой, постепенно снижая потребность в посторонней помощи при заказе поездок.

5. Дополнительный коммуникационный инструмент.

На сайте проекта работает генератор персонализированных открыток с иллюстрациями Вити Повезло. Пользователь может выбрать персонажа, декоративные элементы и мотивирующую подпись, после чего отправить открытку близким. Инструмент помогает поддерживать позитивное отношение к освоению цифровых технологий.

Количественные:

– Разработана инструкция из 15 последовательных шагов для самостоятельного заказа такси через приложение;

– Организовано распространение печатной инструкции в 7 городах России;

– Созданы 2 формата распространения: электронный и печатный;

– Запущен интерактивный генератор персонализированных открыток для поддержки людей, осваивающих цифровые технологии.

Качественные:

– Снижение информационных барьеров при использовании мобильного приложения заказа такси благодаря доступным пошаговым объяснениям;

– Создание условий для повышения самостоятельности пожилых людей при планировании поездок и решении повседневных задач;

– Поддержка социальной активности и мобильности старшего поколения благодаря более доступному использованию транспортного сервиса;

– Вовлечение родственников в процесс цифрового обучения пожилых людей.