В Службе организована комплексная система работы, включающая создание условий для преодоления подростками социальной дезадаптации, склонности к деструктивному поведению, поддержку и помощь подросткам и их ближайшему окружению в процессе социального и личностного развития через практики социально-психологической работы с подростками и родителями. Оказание помощи в проблеме выявления признаков девиантного поведения подростков, склонности к совершению правонарушений, оказание социально-психологической поддержки, предотвращающей отнесение несовершеннолетних к категории социально опасного положения.

Ключевые направления работы:

– Сопровождение подростка и его семьи куратором. Работа с семьёй ведётся по технологии ведения случая.

– Индивидуальное психологическое сопровождение. Психологи работают с личным запросом подростка, а также совместно с родителями для восстановления детско-родительских отношений.

– Групповая работа. Регулярные занятия в группах поддержки создают безопасное пространство, которое становится здоровой альтернативой уличным компаниям. В группах подростки развивают навыки конструктивной коммуникации, учатся управлять эмоциями и выходить из конфликтов социально приемлемыми способами.

– Профориентация и сопровождаемое трудоустройство. Формирует у подростков ответственность, дисциплину и позитивные жизненные цели. Специалисты помогают найти работодателя, подготовить документы, пройти собеседование и оказывают поддержку на рабочем месте.

– Реабилитационный досуг. Проводятся различные встречи для детей группы риска в сопровождении специалиста по реабилитационному досугу.

В команде проекта: 6 психологов, 2 куратора по работе с семьёй, 3 специалиста по трудоустройству, 1 специалист по организации реабилитационного досуга, 1 врач-психиатр.

Служба работает на средства компании «Северсталь», которая является ключевым стратегическим партнёром и донором фонда «Дорога к дому». Проект активно взаимодействует с государственными структурами: УМВД по г. Череповцу, КДНиЗП и другими органами системы профилактики.

За всё время реализации:

– 7 803 благополучателя (3 633 детей, 3 614 родителей, 556 родственников);

– 2 136 подростков зафиксированы личностно-значимые и социально значимые изменения;

– 1 298 родителей повысили уровень своей компетентности;

– проведено около 15 000 индивидуальных и групповых консультаций;

– 211 групп поддержки для 60 подростков;

– 174 подростка трудоустроены (некоторых — неоднократно).

Эффекты:

– группы поддержки сформировали навыки самоконтроля и социально одобряемого поведения;

– улучшена коммуникация подростков с родителями;

– за время сопровождения никто из подростков не совершил правонарушений;

– трудоустройство дало подросткам уверенность, мотивацию к учёбе и осмысленность жизни;

– сформирован позитивный образ будущего у участников проекта.