20 апреля — Национальный день донора в России. «Карта ответственного бизнеса» — о том, как донорский проект LG Electronics вырос из внутрикорпоративной инициативы в федеральную кампанию и вдохновил офисы корпорации по всему миру.
По данным Российского Красного Креста (2025 год), сегодня почти 90% российских работодателей рассматривают корпоративное донорство как важную часть корпоративной культуры и стратегии социальной ответственности. Интерес бизнеса к корпоративному донорству растёт: в 2025 году число участников конкурса «Лидер корпоративного донорства» по сравнению с 2024 годом увеличилось в три раза. Но реальная вовлечённость сотрудников остаётся низкой: в 28,6% компаний донорами становятся менее 10% персонала. На этом фоне 17-летний проект LG, где кровь регулярно сдаёт четверть коллектива, выглядит не просто успешной инициативой, а системной практикой, доказавшей свою устойчивость.
Благодаря чему проект живёт уже 17 лет? Как измерить влияние добрых дел на бизнес-метрики и при чём здесь молодёжь? Об этом — в интервью с Татьяной Шахнес, старшим директором по связям с общественностью и социальным проектам LG Electronics в России, автором донорской программы компании.
ЦЕННОСТЬ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ ЖИЗНИ — ОСНОВА КОРПОРАТИВНЫХ ТРАДИЦИЙ
— Компания LG Electronics развивает многоуровневый проект корпоративного донорства уже 17 лет. С чего всё начиналось?
— В 2008 году, спустя 18 лет работы в России и открытия одного из крупнейших производств в нашей стране, мы задумались о создании по-настоящему насыщенной корпоративной программы. На международном форуме по коммуникациям Baltic Weekend я впервые услышала о масштабном государственном проекте возрождения донорства крови. Тогда возникла идея о том, что именно это — ценность человеческой жизни и спасение людей — должны стать настоящей основой корпоративных традиций LG в области социальной ответственности.
(Прим.) В это время компания уже имела крупнейший в России завод в области электроники и бытовой техники и разветвлённую офисную сеть — это позволило в короткие сроки запустить донорский проект на собственных площадках.
В 2009 году наша компания стала первым партнёром Министерства здравоохранения и Федерального медико-биологического агентства России по программе развития массового добровольного донорства крови среди бизнес-сообщества (прим. в 2008 году в России запущена государственная программа развития массового добровольного донорства крови).
— Как проект эволюционировал за почти два десятилетия?
— Наш проект стал мультиформатным. Помимо разовых донорских акций, мы запустили донорские марафоны, приуроченные к значимым событиям: «Поезд инноваций и добрых дел», «Марафон «Технология добра» на корабле, «Воздушный марафон добра», «Донорский марафон «70 лет Победы». Марафоном #LGПередайПасДобра впервые в мире мы привлекли к донорским акциям футбольные клубы — «Локомотив» и «Ростов».
С 2022 года, когда многие западные компании ушли из России, мы развернули наставнический проект, в рамках которого привлекаем к донорству всё большее число сообществ — от молодёжи до взрослого поколения. Сегодня в рамках проекта мы провели уже более 400 лекций.
Мы присоединяемся к всероссийским акциям Национального фонда развития здравоохранения: «Культурный код донора», «Код донора. Наставничество», «Семейный код донора», «Код донора. Защитники Отечества».
— Каких результатов вы достигли за 17 лет?
В 2026 году мы провели уже 120-й День донора, посвящённый единству народов России. За это время мы спасли более 33 000 жизней (по медицинской оценке одна донация может спасти трёх человек), организовали восемь масштабных донорских марафонов, привлекли 23 бизнес-партнёра, а география проекта охватывает 34 города и продолжает расширяться.
Донорские марафоны LG дважды занесены в Книгу рекордов России! Эстафета «Поезд инноваций и добрых дел» признана самой большой по протяжённости (4 285 км) в 2012 году. «Воздушный марафон добра» признан самой протяжённой авиационной донорской эстафетой в рамках одного проекта в 2015 году. Я постоянно вспоминаю красоту Сибири, которую видела из самолёта добрых дел (с компанией UTair), широкую Волгу и её старинные города с «Корабля добрых дел», беседы с космонавтами во время «Космических инициатив добра», изумительную бирюзу Сулакского каньона и крепость Дербента (марафон #LGОгоньДобрыхДел).
Сегодня четверть коллектива офиса и завода LG в России — постоянные доноры крови. Донорские инициативы LG Electronics выходят далеко за рамки корпоративного сообщества. Компания проводит образовательные лекции и встречи в вузах и образовательных кластерах, которые привлекают к донорству молодёжь и взрослых людей. География «марафона добра» компании охватывает уже 34 города и продолжает расти. С 2024 года, объявленного в России Годом семьи, к акциям присоединяются взрослые дети сотрудников: так рождаются донорские династии.
МОТИВАЦИЯ — НЕ ТОЛЬКО В ЦИФРАХ
— Донорство — добровольное дело. Как вам удаётся вовлекать сотрудников?
— В первую очередь все сотрудники видят глубокую заинтересованность топ-менеджмента. На кресле рука об руку кровь сдаёт и руководство, и сотрудники завода. Вместе с работниками приходят на донацию их дети, которые за время действия нашего проекта выросли и взяли пример с родителей. Мы всегда подчёркиваем: донорство — это ещё и ответственное отношение к своему здоровью.
Я рассказываю о нашем коллективе доноров учащимся уже более 130 образовательных кластеров. Более 10% студентов — слушателей лекций LG — становятся донорами или волонтёрами. Для коллег это дополнительная мотивация: они служат образцом для молодых людей.
Донорами становятся самые разные люди, независимо от должности или подразделения. Но особенно — те, кто столкнулся с тяжёлыми болезнями или травмами в семье или среди друзей, а также те, у кого родственники работают в медицине. Мы заметили: достаточно одному человеку в отделе сдать кровь, как его примеру следуют другие. Наша статистика фиксирует практически равную долю доноров во всех департаментах, подразделениях и на всех должностях. Среди коллег много постоянных доноров, есть и почётные, и те, кто стремится ими стать.
— А как проект повлиял на корпоративную культуру?
— Наша инициатива оказала влияние не только на подразделения компании в России, но и за ее пределами. Российская команда LG стала флагманом, вдохновившим коллег в других странах. В 2014 году штаб-квартира LG признала наш донорский проект лучшим на международном уровне. Теперь филиалы LG за рубежом тоже регулярно проводят свои Дни донора.
Корпоративная донорская программа стала визитной карточкой LG в России. Дни донора объединяют сотрудников разных подразделений, возрастов, профессий, регионов и национальностей. Сегодня у LG более 70 послов добрых дел — общественных деятелей, актёров, журналистов, героев спорта и космоса.
— Есть ли у проекта измеримый бизнес-эффект?
— Не хотелось бы связывать бизнес и добрые дела. Скорее донорство формирует репутацию бренда, а эмпатия и соучастие — особую систему отношений с партнёрами.
Однако внутренние исследования LG показывают: рост показателя «Предпочтение бренда» (preference) в России и СНГ в 2025 году превысил мировой показатель всех офисов LG на 1 п.п. Общий рост индекса в России вырос на 2,5 п.п., а среди аудитории в возрасте 15-19 лет увеличился на 9,8 п.п.
Также мы видим рост имиджевых показателей в России. Общий параметр «Соучастие» показал +6 п.п., среди молодёжи 15-19 лет +8,3 п.п. Маркер «Бренд, которому доверяют» продемонстрировал общий рост + 6 п.п., среди молодёжной аудитории 15-19 лет +11,5 п.п. Критерий «Влияет на уровень добра» - общий + 6 п.п., среди молодёжи 15-19 лет + 9,4 п.п.
Кроме того, за годы проекта вышло более 28 000 упоминаний в ведущих российских СМИ и соцсетях с многомилионными охватами.
Важнейший эффект в том, что ценность HR-бренда компании повышается в глазах молодых специалистов. Мы видим рост интереса молодёжи во время встреч со студентами. Они приходят на Дни доноров и даже становятся сотрудниками компании!
НАЧАТЬ — С ДЕЛА ЖИЗНИ
— Что бы вы посоветовали компаниям, которые сегодня планируют запуск программы корпоративного донорства?
— Во-первых, будьте готовы сделать программу делом жизни. Во-вторых, стать настоящими менторами и мотиваторами для коллектива, не бояться возражений или неудобных вопросов. Вовлечённым в проект важно обладать компетенциями в области проведения мероприятий, работы с лидерами мнений и, конечно, с руководством компании.
Главное — начать, сделать первый шаг. Постепенно, в зависимости от вашего вклада, к вам будут присоединяться сообщества.
Донорство — это служение. Дерзайте, следуйте своему сердцу — и у вас всё получится!
Познакомиться с проектом LG Electronics «17-летний многоуровневый донорский проект LG: добрые дела» на Карте ответственного бизнеса можно по ссылке.